Die Personalkosten stellen eine signifikant große Kostenposition in jeder Arztpraxis. Doch sind Aufwendungen für Personal eine reine Kostenposition, die es tunlichst klein zu halten gilt oder ist es möglich, die personellen Ressourcen effizienter zu nutzen? Wir geben Ihnen Antworten.
Entlassung von Mitarbeitern einziges Mittel?
„Ihre Personalkosten sind viel zu hoch. Sie müssen mindestens eine Mitarbeiterin entlassen.“
Vor dieser Aussage fürchten sich nicht nur viele Praxisinhaber, sondern auch die Mitarbeiter*innen in der Praxis. Denn sie sind direkt davon betroffen. Eine solche Nachricht wirkt sich folglich negativ auf Stimmung und Motivation im Team aus. Aber auch der Praxiserfolg kann darunter leiden.
Aber entspricht dies überhaupt der Realität?
Ist die Entlassung von Mitarbeitern die einzige Lösung, um die Wirtschaftlichkeit zu verbessern?
Und wie ist dieser Lösungsansatz der Entlassung hinsichtlich des Erfolgs zu bewerten?
Dass die Personalkosten den größten Posten bilden, steht außer Frage. Diese machen etwa 50 % der Gesamtkosten aus. Konsultiert man die Personalkostenquote, also das Verhältnis der Personalkosten zum Umsatz einer Praxis, ergibt sich eine Quote von etwa einem Viertel.
Das bedeutet, dass die Personalkosten bei einem Jahresumsatz von etwa 200.000 im Mittel bei etwa 50.000 Euro liegen.
Der durchschnittliche Gewinn lag laut der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KZBV) im Jahre 2013 bei 33,3%.
Sollten Sie über der üblichen Personalquote oder unter dem durchschnittlichen Gewinn liegen, dann gibt es gute Gründe, dies einmal zu analysieren.
André Bernet, Geschäftsführer MMP
Und mit weniger Personal die gleiche Arbeit zu verrichten, ist in den meisten Fälle nicht von Erfolg gekrönt und geht schief. Es ist definitiv das bessere Vorgehen, die vorhandenen Ressourcen optimaler zu nutzen.
Entlassungen nicht das Allheilmittel
Wir haben gesehen, dass die Entlassung zwar die Kosten reduziert, das Praxisergebnis im schlimmsten Fall aber drastisch mit senkt. Den Umsatz und damit einhergehend den Gewinn zu steigern ist nur möglich, wenn das gesamte Praxisteam effizienter arbeitet.
Die Mitarbeiter*innen stellen eine wesentliche Komponente der Leistungsfähigkeit einer Arztpraxis dar. Die steigenden Anforderungen des Praxisalltags erfordern eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und besondere Anstrengungen seitens der Mitarbeitenden.
Die KZBV hat Zahlen veröffentlicht, die das bestätigen: 2013 haben 11,2 % der Zahnarztpraxen mehr als 250.000 € Gewinn je Praxispartner erzielt. Der Durchschnitt lag bei 130.411 €.
Doch wie hat es das oberste Zehntel geschafft, sich so weit vom Durchschnitt abzusetzen?
Die häufigsten Ursachen für überdurchschnittliche hohe Personalkosten sind
- eine ineffiziente Organisation der Praxis,
- ein mangelhaftes Praxismanagement,
- das falsche Personal oder
- eine unzureichende Führung des Teams.
Die personellen Ressourcen einer Arztpraxis erfordern demnach eine besondere Aufmerksamkeit und einen strategischen Einsatz, um eine optimale Wirtschaftlichkeit zu erreichen.
Optimale Wirtschaftlichkeit: In 4 Schritten zum Erfolg
Die genannten Ursachen für zu hohe Personalkosten müssen keineswegs als gegeben hingenommen werden. Es gibt durchaus Maßnahmen, die Wirtschaftlichkeit der Praxis zu heben.
Der Schlüssel zum Erfolg liegt
- in der effizienten Terminplanung,
- einer optimalen Abrechnung im Bereich der GOÄ und GOZ,
- im ressourcenorientierten Einsetzen der Praxismitarbeiter und
- in der Verbesserung der Teamführung und Delegation von Leistungen.
Diese vier Punkte stärken zudem die Motivation, erhöht die Leistung jeden Einzelnen und bringen ein wirtschaftlich besseres Ergebnis. Ganz ohne Entlassungen.
Fazit
Die Personalkosten stellen faktisch eine große Kostenposition in dem Praxishaushalt. Diese Kosten mit Entlassung einzelner Mitarbeiter zu reduzieren, ist nicht zielführend, da mit den Personalkosten auch die Arbeitskraft und folglich Umsatz sowie Gewinn sinken. Die optimale Lösung ist ein effizienterer Einsatz personeller Ressourcen und optimierte Praxisabläufe.
Wir bei MMP helfen Arzt- und Zahnarztpraxen seit Jahren erfolgreich bei der Optimierung der Praxisabläufe und dem optimalen Einsatz personeller Ressourcen. Kontaktieren Sie uns und wir werden dabei unterstützen, Effizienzen zu heben und die Wirtschaftlichkeit Ihrer Praxis zu maximieren.